Casino Heroes – informacje

Casino Heroes zostało założone przez skandynawską firmę Hero Gaming Limited Casinos, której właściciel jest miłośnikiem zarówno gier hazardowych, jak i przygodowych z super bohaterami. Jak można się domyślić, z sukcesem połączył jedno i drugie.

  • Dostępne języki

Niestety, kasyno tłumaczone jest tylko na kilka języków, i nie ma wśród nich języka polskiego. Co oznacza, że polscy gracze zmuszeni są korzystać z wersji anglojęzycznej. Dostępne języki (które można znaleźć na dole strony kasyna) to: fiński, norweski, szwedzki, angielski oraz niemiecki.

  • Płatności

Ogromnym minusem Casino Heroes jest możliwość płatności tylko i wyłącznie w euro. Co niezależnie od kraju zamieszkania, może być dużym problemem. A już szczególnie dla polskich graczy, gdzie wartości pomiędzy złotym a euro mogą sięgać nawet powyżej 4 zł.

Przy wygranej oczywiście jest to bardzo opłacalne, jednak wpłacanie wszelkich depozytów, a już szczególnie przegrana, wiąże się z czterokrotnie wyższymi kosztami, niż gdyby można było operować w złotówkach.

Na szczęście, możliwości depozytów i wypłat są dość rozbudowane.

WYPŁATY DEPOZYT
Przelew bankowy Przelew bankowy
Skrill PugglePay
Visa Skrill
Neteller Szybki przelew bankowy
MasterCard iDEAL
Visa
Neteller
MasterCard

Kolejnym plusem kasyna jest również brak limitów miesięcznych wypłat.

Okres oczekiwania na przelew potrafi jednak trwać nawet do 5 dni:

  • E-portfel: 24 godziny,
  • Karta kredytowa / debetowa: 3-5 dni,
  • Przelew bankowy: 2-3 dni,
  • Czeki: brak,
  • Czas oczekiwania: 0-72 godziny.
  • Obsługa klienta

Niestety, obsługa klienta nie jest czynna 24/7, ale użytkownicy mają dostęp do LiveChata. Skontaktować się z supportem można w godzinach od 10:00 – 24:00 czasu centralnego europejskiego. Dostępne jest również obszerne FAQ. Mail nie jest prosty do znalezienia (Casino Heroes zdecydowanie stawia na LiveChat), ale w razie potrzeby można kontaktować się pod adresem: [email protected]

Oprogramowanie Casino Heroes

Pomimo wielu minusów, jakie mogą zniechęcić graczy nieanglojęzycznych, Casino Heroes posiada najbardziej cenione oprogramowania na świecie, co z pewnością może przekonać niezdecydowanych: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft, Play’n GO, Realistic Games, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Push Gaming oraz Pragmatic Play.

System bonusów Casino Heroes

Kasyno ma ciekawy sposób na wręczanie bonusów swoim graczom. Część z nich można zdobyć, grając w gry, których akcja dzieje się na wyspach – pomiędzy którymi gracze mogą się przełączać. Dlatego zaraz po utworzeniu konta, będziemy zobowiązani do stworzenia swojego avatara. Postępy, jakie robimy na konkretnej wyspie, są zapisywane, więc nie musimy się martwić, że podczas przeskakiwania z miejsca na miejsce, będziemy musieli którąś z wysp przechodzić od początku. Część darmowych spinów i innych bonusów znajdziemy w skrzyniach podczas odkrywania wysp i walki z przeciwnikami.

Równocześnie, po zarejestrowaniu (zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych) dostajemy 10 darmowych spinów na gry: Microgaming, NetEnt, Play’nGO i Betsoft.

Oprócz tego został stworzony dodatkowy bonus tylko i wyłącznie na grę King of the slot. Po wpłaceniu depozytu wysokości 20 euro dostajemy aż 200 darmowych spinów.

Niestety większe bonusy powitalne dostępne są dla graczy z zagranicy – Wielkiej Brytanii i Irlandii.

Rejestracja w Casino Heroes

Rejestracja nie zajmuje wiele czasu – wymagane dane pokrywają się z tym, co wymagają inne kasyna. Musimy podać swoje dane personalne, miejsce zamieszkania, numer telefonu raz wybrać opcję płatności.

Bezpieczeństwo i uczciwość w Casino Heroes

Kasyno posiada wszystkie niezbędne certyfikaty, które potwierdzają jego autentyczność oraz jest regularnie audytowane przez firmy zewnętrzne. Casino Heroes używa szyfrowania SSL – https, co oznacza, że cały ruch w kasynie jest szczelnie szyfrowany przed osobami z zewnątrz.